。各科室负责人及一线医护人员代表热心参与此次学习活动，一起解锁为民服务的深层暗码，以沉溺式学习赋能服务质量提高。

  《您的声响》作为国内首部聚集接诉即办变革实践的写实力作，以实在事例为蓝本，经过镜头记载市民诉求的处理进程，生动诠释了民有所呼、我有所应的服务理念。影片中，一个个鲜活的民生故事、一次次攻坚克难的和谐调度、一张张大众满足的笑脸，让现场观众深入感受到底层管理的温度与才智。

  观影现场，干部职工聚精会神，被片中底层作业者把大众小事当大事办的执着精力所感动。放射科医护人员慨叹：影片里的每个事例都像一面镜子，照见咱们的日常作业。医疗服务的每一个细节，都关乎患者的生命健康与信赖，必须用‘接诉即办’的情绪去回应每一份等待。

  观影完毕后，医院接诉即办作业专班组第一时间安排专题座谈会。这部纪录片不仅是方针实践的展现，更是一堂生动的党性教育课。作为医疗作业者，咱们要以“接诉即办”为标尺，将患者诉求作为改善服务的“指南针”，把“问题清单”转化为“满足答卷”！

  座谈会上，各科室代表结合作业实践打开热议。来自于医、技、护代表人员纷繁宣布感触，表明：影片中‘未诉先办’的理念让我深受启示。未来咱们将加强预检分诊的自动交流，提早发现患者需求，让服务更有预见性。

  此次观影活动不仅是一次思维洗礼，更吹响了医院优化服务体系的举动号角。院领导在总结中着重：医疗服务无小事，全院上下要以《您的声响》为镜，聚集患者就医痛点，构建‘接诉-呼应-整改-反应’的全链条机制，让‘民声’真实成为推进医院高水平展开的最强音！

  未来，北京大学世界医院将以此次学习为关键，继续深化接诉即办与医疗服务的交融立异，经过展开“服务的质量提高系列举动”等行动，切实将观影收成转化为惠民实效，为建造人民满足的现代化医院注入汹涌动力！回来搜狐，检查更加多